В Херсонской области с нуля создали сеть МФЦ

Создание сети МФЦ в Херсонской области началось осенью 2022 года с нуля. В тот период отсутствовали квалифицированные кадры и опыт работы в условиях российского законодательства. За два года сформирована профессиональная команда, насчитывающая около 200 сотрудников.

«За два года в Херсонской области с нуля создана разветвленная сеть многофункциональных центров госуслуг, насчитывающая 13 отделений. Открытие в регионе восьми новых МФЦ в этом году ещё больше облегчит жизнь херсонцев. Каждое отделение работает по принципу единого окна и позволяет получить государственные услуги в одном месте. Это очень удобно и практично», — отметил Губернатор Херсонской области Владимир Сальдо.

Первоначальное формирование коллектива происходило в Херсоне, однако осенью 2022 года сотрудники были эвакуированы, и процесс набора персонала, а также поиск помещений для работы продолжился в Геническе.

В связи с нехваткой специалистов с необходимыми компетенциями был создан методический отдел, отвечающий за подготовку и обучение кадров в соответствии с российскими стандартами. Программа обучения разрабатывалась с нуля.

Сейчас в МФЦ Херсонской области работают 170 сотрудников. Из них 90% — местные жители. Сеть МФЦ в регионе включает 13 отделений. Также действуют мобильные офисы, которые за прошлый год осуществили более тысячи выездов для обслуживания населения.